Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3144 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Auswahl und Preis-Leistungs-Verhältnis sehr zufrieden. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an Liefer- und Montageverzögerungen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden in allen Abteilungen.
Große Auswahl & schönes Ambiente Häufigkeit:Der Markt bietet eine riesige Auswahl an Möbeln, Küchen und Accessoires in ansprechender Präsentation und angenehmer Einkaufsatmosphäre.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bzw. attraktive Rabatte und Aktionen hervor.
Zuverlässige Lieferung & Montage Häufigkeit:Wenn alles planmäßig verläuft, werden Liefer- und Montagezeiten eingehalten und die Möbel fachgerecht aufgebaut.
Kulinarisches Angebot im Restaurant Häufigkeit:Das hauseigene Restaurant mit Currywurst, Pommes und weiteren Gerichten wird als schmackhaft und preiswert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, genervtem oder wenig hilfsbereitem Verhalten des Verkaufspersonals und der Reklamationsabteilung.
Liefer- und Montageprobleme Häufigkeit:Lange Wartezeiten, fehlende oder beschädigte Teile sowie mangelhafter Montage-Service sorgen bei einigen Kund/-innen für Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(3137 Bewertungen)
(3137)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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