Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
229 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die schnelle Hilfe, die freundliche Art des Teams und einen reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig gibt es wiederholt Berichte über unfreundliches Verhalten, zusätzlichen Produktverkauf und vereinzelte Termin- oder Lieferprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Terminvergabe & Reparatur Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die kurzfristige Terminvergabe und die zügige Durchführung der Reparatur oder des Austauschs.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und fachkundig beschrieben.
Reibungsloser & unkomplizierter Ablauf Häufigkeit:Von der Terminbuchung bis zur Abrechnung lief alles für viele Kund/-innen problemlos und gut organisiert.
Gutes Ergebnis & Fahrzeugpflege Häufigkeit:Die Reparatur- bzw. Austauschqualität wird positiv hervorgehoben, und viele Fahrzeuge wurden zusätzlich ausgesaugt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service & schlechte Kommunikation Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem Empfang, fehlender Erreichbarkeit und mangelnder Informationsweitergabe.
Zusätzlicher Produktverkauf & Preisempfinden Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren den Versuch, zusätzliche Produkte wie Wischer oder Filter zu verkaufen, teils ohne Notwendigkeit.
Termin- und Lieferprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten Terminabsagen, falsche Teilebestellungen oder längere Wartezeiten bis zur Fertigstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(228 Bewertungen)
(228)
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