Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1934 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gäste schätzen vor allem die hervorragende Lage, die Sauberkeit und das freundliche Personal. Kritik gibt es vor allem an sehr kleinen Zimmern, zu weichen Matratzen sowie einzelnen technischen Defekten und einem spärlichen Serviceangebot.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Lage Häufigkeit:
Die zentrale Lage des Hotels wird von nahezu allen Gästen gelobt; Sehenswürdigkeiten, Oper und Innenstadt sind fußläufig erreichbar.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als sauber und gepflegt beschrieben, was den Aufenthalt angenehm macht.
Funktionale Ausstattung Häufigkeit:Trotz kleinerer Zimmer bieten diese alles Notwendige für einen Kurzaufenthalt; digitales Check-in und Gepäckaufbewahrung funktionieren reibungslos.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeitenden hervor, die bei Anliegen und Fragen zur Seite stehen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Sehr kleine Zimmer Häufigkeit:
Zahlreiche Gäste empfinden die Zimmer als sehr klein, was Bewegungsfreiheit und Ablageflächen einschränkt.
Weiche Matratzen Häufigkeit:Viele Bewertungen bemängeln zu weiche oder durchgelegene Matratzen, die den Schlafkomfort beeinträchtigen.
Defekte Technik & fehlende Services Häufigkeit:Einige Gäste berichten von nicht funktionierenden Heizungen, Klimaanlagen, Kaffeemaschinen oder fehlendem Personal bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,16
(895 Bewertungen)
(895)
google.de
4,30
(415 Bewertungen)
(415)
TripAdvisor.de
3,40
(302 Bewertungen)
(302)
expedia.de
4,38
(291 Bewertungen)
(291)
HolidayCheck.de
2,64
(26 Bewertungen)
(26)
Yelp.de
3,00
(5 Bewertungen)
(5)
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