Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bank überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche und ausführliche Beratung, die individuell auf die Kund/-innen eingeht und ein hohes Vertrauensgefühl schafft. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an hohen Gebühren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Beratungen werden überwiegend als fachkundig und lösungsorientiert wahrgenommen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Ausführliche Erklärungen Häufigkeit:Sachverhalte werden verständlich und detailliert erklärt, sodass alle Fragen geklärt werden.
Individuelle Betreuung Häufigkeit:Berater/-innen nehmen sich Zeit und gehen auf die persönliche Situation der Kund/-innen ein.
Vertrauensvolle Atmosphäre Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das Gefühl hervor, bei der Beratung in guten Händen zu sein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von schnippischem oder arroganten Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Gebühren Häufigkeit:Die Kontoführungsgebühren werden als überdurchschnittlich empfunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(63 Bewertungen)
(63)
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