Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste ist mit Personal, Behandlung und Atmosphäre sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Umsetzung bestimmter Wellness-Pakete sowie an strengen Gutscheinbedingungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und zuvorkommendes Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche, hilfsbereite Art des Teams und fühlen sich dadurch gut aufgehoben.
Hohe Behandlungs- und Massagequalität Häufigkeit:Die Massagen und Wellness-Anwendungen werden häufig als entspannend, wirkungsvoll und professionell beschrieben.
Angenehmes Ambiente und Wohlfühl-Atmosphäre Häufigkeit:Das Zentrum wird als schöner, ruhiger Ort wahrgenommen, der zur Entspannung einlädt.
Reibungslose Organisation und Servicebereitschaft Häufigkeit:Von der Gutscheinbuchung bis zur Terminvereinbarung berichten Kund/-innen von unkomplizierten Abläufen und kulanter Betreuung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die gebotene Leistung als fair und angemessen zum gezahlten Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit einzelnen Wellness-Paketen Häufigkeit:
Mehrere Gäste kritisieren, dass versprochene Leistungen bei gebuchten Arrangements nicht erbracht oder nur unvollständig ausgeführt wurden.
Strenge Gutschein- und Terminregelungen Häufigkeit:Ein Gast fühlt sich durch hohe Zusatzkosten bei Terminverschiebungen bzw. -absagen unkulant behandelt und sieht darin einen Vertrauensbruch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(111 Bewertungen)
(111)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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