Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
286 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, kompetente Beratung und gelegentlich kulante Hilfe schätzen, fallen auch deutliche Kritikpunkte an einzelnen Mitarbeitenden sowie Wartezeiten und Service-Schwankungen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch eine einheitlichere Servicekultur wäre wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, individuell und überzeugend beschrieben.
Zeitnahe und kulante Hilfe Häufigkeit:Bei Reparaturen oder kleineren Anliegen wurde teils schnell und kulant geholfen, auch ohne vorherige Kaufnachweise.
Angenehme Geschäftsatmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wird als schön gelegen, optisch ansprechend und insgesamt einladend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, unhöflichen oder wenig einladenden Umgangston.
Schwankende Servicequalität Häufigkeit:Die Serviceerfahrung scheint stark von einzelnen Mitarbeitenden abzuhängen; nicht alle wirken kundenorientiert.
Lange Wartezeiten bzw. Terminprobleme Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von Verzögerungen bei Reparaturen oder einer unfreundlichen Begrüßung trotz Warteschlange.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
golocal.de
4,33
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,90
(277 Bewertungen)
(277)
Yelp.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
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