Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
153 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden: Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Fachkompetenz werden besonders häufig gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen ein aggressives Verhalten bei Reklamationen sowie als zu hoch empfundene Preise für einzelne Leistungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelligkeit des Services Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr schnelle Hilfe und die zügige Bearbeitung ihrer Anliegen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit beschrieben.
Hohe Fachkompetenz & gute Arbeit Häufigkeit:Die Kundschaft hebt die fachkundige Beratung sowie die präzise und zuverlässige Ausführung der Arbeiten hervor.
Faire Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen, dass die erbrachten Leistungen ihren Preis wert sind und als fair empfunden werden.
Kulante Zusatzleistungen Häufigkeit:In Einzelfällen wurden Kund/-innen sogar kostenlos geholfen oder kleinere Probleme ohne Berechnung gelöst.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Aggressives Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Eine Kundin berichtete von einem lautstarken, abwehrenden Verhalten eines Mitarbeiters bei einer Reklamation.
Hohe Preise für einzelne Leistungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden bestimmte Angebote, wie z.B. den Austausch eines Briefkastenschlosses, als überteuert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,13
(16 Bewertungen)
(16)
golocal.de
2,58
(12 Bewertungen)
(12)
google.de
4,60
(125 Bewertungen)
(125)
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