Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
191 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an der Transparenz der Kommunikation bei Termin- und Auftragsklärung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und humorvolle Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachkundige Beratung, das technische Know-how und die zuverlässige Fehlerdiagnose hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
Zuverlässige Termin- und Teileverfügbarkeit Häufigkeit:Termine werden eingehalten, Ersatzteile schnell beschafft und auch kurzfristige Hilfe angeboten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zusatzkosten & Preistransparenz Häufigkeit:
Einige Kund/-innen kritisieren hohe Zusatzkosten oder abweichende Rechnungsbeträge ohne vorherige Information.
Unzureichende Kommunikation bei Terminvereinbarung und Auftragsklärung Häufigkeit:Teilweise wurden wichtige Infos (z.B. Bühnenhöhe, Zusatzarbeiten) nicht klar kommuniziert, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,90
(187 Bewertungen)
(187)
Verteilung
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