Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1316 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Beratung wird überwiegend als freundlich und kompetent wahrgenommen, auch Marktaufbau und Angebote finden Zuspruch. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Liefer- und Montageprobleme sowie ein schwacher Service nach dem Kauf negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch im After-Sales-Bereich besteht deutlicher Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten, fachkundigen und geduldigen Mitarbeitenden im Verkauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis & Angebote Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben Schnäppchen und ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Schnelle & zuverlässige Lieferung/Abholung Häufigkeit:Bei einigen Käufen wurden Ware oder Teile zügig bereitgestellt bzw. geliefert.
Sauberer & gut sortierter Markt Häufigkeit:Der Markt wird als ordentlich, modern und übersichtlich beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Service nach dem Kauf Häufigkeit:
Reklamationen, Rücknahmen oder Garantieabwicklungen verlaufen laut einigen Bewertungen langwierig und wenig kulant.
Liefer- & Montageprobleme Häufigkeit:Häufig berichten Kund/-innen von verspäteten, unvollständigen oder beschädigten Lieferungen sowie Montagefehlern.
Inkonstante Beratung & Mitarbeitendenqualität Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten unfreundliche, wenig hilfsbereite oder wenig kompetente Mitarbeitende.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,60
(20 Bewertungen)
(20)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,00
(1294 Bewertungen)
(1294)
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