Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
118 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet mit freundlichem Team, kompetenter Beratung und teils schneller Hilfe. Gleichzeitig werden hohe Preise, ein als arrogant empfundener Umgang und vereinzelt fehlerhafte Arbeiten kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Kundenkontakt und bei Preis-/Leistungstransparenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die nette und hilfsbereite Art des Teams.
Fachkompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, verständlich und fachkundig beschrieben.
Schnelle Hilfe & Termintreue Häufigkeit:Reparaturen und Serviceleistungen werden häufig zügig erledigt, teils sogar ohne Termin.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Intransparente Kosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und bemängeln fehlende Preisankündigungen.
Unfreundliches bzw. Arrogantes Auftreten Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, respektlosem oder herablassendem Verhalten.
Teils mangelhafter Umgang mit Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen oder kulant behandelt.
Fehlerhafte Ausführung & Nacharbeit Häufigkeit:Einzelne Reparaturen wurden laut Kund/-innen fehlerhaft ausgeführt, was Nachbesserungen nötig machte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,33
(12 Bewertungen)
(12)
11880.com
2,60
(5 Bewertungen)
(5)
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
google.de
3,30
(98 Bewertungen)
(98)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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