Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
32 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist rundum zufrieden und lobt insbesondere die kompetente, freundliche Beratung sowie die individuelle, zügige und zuverlässige Reiseplanung. Lediglich ein Einzelfall zu Zusatzkosten bei einer Serviceleistung fällt negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Beratung & Kompetenz Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen heben die sehr kompetente, individuelle und ausführliche Beratung hervor, die auf Wünsche und Bedürfnisse perfekt eingeht.
Freundlicher & serviceorientierter Umgang Häufigkeit:Das Team wird als äußerst freundlich, geduldig und zuvorkommend beschrieben, wodurch sich Kund/-innen rundum wohl und willkommen fühlen.
Individuelle & passgenaue Angebote Häufigkeit:Viele Reisende loben, dass ihre Reisen bis ins Detail auf persönliche Wünsche abgestimmt und Zusatzleistungen wie Mietwagen oder Check-In optimiert wurden.
Schnelle Bearbeitung & Termintreue Häufigkeit:Buchungen und Angebote werden laut Bewertungen zügig erstellt; auch nachträgliche Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass sie sehr günstige Angebote erhalten haben und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfinden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Kostenpflichtige Zusatzleistung Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass das Herunterladen einer Bahnfahrkarte Zug zum Flug für ältere Reisende kostenpflichtig angeboten wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Facebook.de
4,76
(30 Bewertungen)
(30)
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