Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
208 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und der schnellen, individuellen Buchungsabwicklung. Lediglich ein Einzelfall berichtet von einem gravierenden Buchungsfehler; insgesamt überwiegen jedoch klare Weiterempfehlungen und wiederkehrende Buchungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, persönliche Beratung, bei der Wünsche präzise erfasst und maßgeschneiderte Vorschläge unterbreitet werden.
Freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Die Atmosphäre im Büro wird als herzlich und einladend beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
Langjährige Kundentreue und Weiterempfehlungen Häufigkeit:Viele Reisende buchen wiederholt bei Take-Off und empfehlen das Büro aktiv weiter, was für hohe Zufriedenheit spricht.
Schnelle und unkomplizierte Buchung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Abwicklung der Buchung sowie die gute Erreichbarkeit der Berater/-innen hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass die angebotenen Reisen ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfall: Fehlerhafte Buchungsdetails Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von einem gravierenden Fehler bei der Auswahl der Reisedokumente, der zu hohen Zusatzkosten führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,90
(186 Bewertungen)
(186)
Facebook.de
5,00
(20 Bewertungen)
(20)
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