Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
129 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft freundlichen Service und transparente Abläufe lobt, dominieren Berichte über hohe Gebühren, schlechte Wechselkurse und unfreundliches Personal. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft hebt die sehr freundlichen, hilfsbereiten und zuvorkommenden Mitarbeitenden hervor.
Reibungsloser Ablauf & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Transaktionen liefen laut einigen Bewertungen schnell, unkompliziert und bis spät abends zuverlässig ab.
Transparente Gebühreninformation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben, dass Gebühren und Konditionen klar kommuniziert und im Internet nachvollziehbar sind.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren & schlechter Wechselkurs Häufigkeit:
Viele Kund/-innen empfinden die Wechselkurse als stark abweichend vom Markt und berichten von hohen Zusatzgebühren.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliches, patziges oder wenig serviceorientiertes Auftreten der Mitarbeitenden.
Inkompetente Beratung Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen fühlen sich bei Fragen nicht ernst genommen oder erhalten falsche Auskünfte.
Unzureichende Personalkapazität Häufigkeit:Zu Stoßzeiten berichten Kund/-innen von langen Wartezeiten, weil nur wenige Schalter besetzt sind.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,20
(126 Bewertungen)
(126)
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
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