Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
421 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit Beratung, Service und Organisation im Autohaus besico Sachsenland. Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, Fachkompetenz und eine reibungslose Abwicklung. Einzelne Kritikpunkte betreffen lediglich die Terminorganisation sowie das Preisniveau im Vergleich zur Konkurrenz.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Verkäufer/-innen werden als fachkundig und vertrauenswürdig beschrieben; Fragen werden ausführlich beantwortet und Beratungsgespräche als angenehm empfunden.
Reibungslose Abwicklung & Organisation Häufigkeit:Vom Kaufvertrag bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von gut vorbereiteten Abläufen, pünktlicher Übergabe und wenig Wartezeiten.
Hohe Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Viele Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und würden das Autohaus jederzeit wieder wählen.
Guter Fahrzeugzustand Häufigkeit:Die Fahrzeuge werden als einwandfrei, gepflegt und zuverlässig beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle schlechter Termin-/Probefahrtorganisation Häufigkeit:
Vereinzelt wurden Probefahrten kurzfristig abgesagt oder Werkstattbesuche ohne Fehlerdiagnose beendet.
Preis-/Leistungswahrnehmung Häufigkeit:Ein Kunde empfand die Preise im Vergleich zur Konkurrenz als zu hoch.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(264 Bewertungen)
(264)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
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