Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
406 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und eine reibungslose Organisation zeichnen das Reisebüro aus. Kritik gibt es vereinzelt an Kommunikations- und Bearbeitungsfehlern, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & individuelle Planung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, maßgeschneiderte Beratung und fühlen sich bei der Reiseplanung bestens aufgehoben.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen, sei es bei Buchungen, Visa oder anderen Services.
Perfekte Organisation & reibungsloser Ablauf Häufigkeit:Reiseabläufe werden als stressfrei, gut strukturiert und ohne Komplikationen beschrieben – vom Ticket bis zur Rückkehr.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die günstigen Preise und die Transparenz der Kosten positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Kommunikation & Bearbeitung Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft kritisiert, dass Reisepässe oder Visa-Anträge nicht zuverlässig bearbeitet bzw. Informationen falsch oder verspätet weitergegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(399 Bewertungen)
(399)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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