Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
168 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft zeigt sich überwiegend begeistert: Freundlichkeit, Kompetenz und ein reibungsloser Ablauf werden besonders gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Kommunikation oder an Zusatzkosten, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die stets freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Kompetente Werkstatt- und Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Pannenhilfe werden als fachkundig, zuverlässig und termingerecht beschrieben.
Reibungsloser Verkaufsprozess & gute Beratung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten Kund/-innen von einer gut organisierten, transparenten und kundenorientierten Abwicklung.
Schnelle Hilfe bei dringenden Anliegen Häufigkeit:Ob Glühbirne, Panne oder kleiner Reparaturbedarf – auch ohne Termin wurde vielen Kund/-innen sofort geholfen und sie konnten schnell weiterfahren.
Große Fahrzeugauswahl & faire Preise Häufigkeit:Das Angebot umfasst viele Modelle, und die Preisgestaltung wird überwiegend als fair und transparent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Kommunikations- und Preistransparenzmängel Häufigkeit:
Vereinzelt wurden fehlende Rückrufe, lange Wartezeiten ohne Info oder als überzogen empfundene Mietwagenpreise kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(159 Bewertungen)
(159)
mobile.de
4,70
(9 Bewertungen)
(9)
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