Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1257 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders den freundlichen, schnellen und kompetenten Service hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an der Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung in Verkauf, Werkstatt und Teile-Service.
Schnelle Reaktionszeiten Häufigkeit:Anfragen per Telefon oder E-Mail werden laut Kund/-innen sehr zügig beantwortet; Teile- und Werkstattaufträge laufen ebenfalls flott ab.
Umfassende Beratung & Betreuung Häufigkeit:Vom ersten Kontakt über die Fahrzeugübergabe bis zur Nachbetreuung fühlen sich Kund/-innen rundum gut beraten und unterstützt.
Zuverlässige Termin- und Lieferabwicklung Häufigkeit:Kund/-innen berichten von pünktlicher Fahrzeugübergabe, gut geplanter Logistik und verlässlicher Einhaltung vereinbarter Abläufe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preisniveau und attraktive Angebote im Verhältnis zur gebotenen Leistung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit & Servicequalität bei Reklamationen Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen oder Ablehnungen bei Garantiefällen und Werkstattterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,78
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(792 Bewertungen)
(792)
Verteilung
mobile.de
4,80
(447 Bewertungen)
(447)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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