Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadtbibliothek Wiesbaden punktet mit einer großen Medienauswahl, freundlichem Personal und einer einladenden Atmosphäre. Gleichzeitig sorgen ein strenger Umgangston des Sicherheitspersonals sowie teils rigide Verhaltensregeln für Kinder und Berichte über Diskriminierung für Unmut. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch eine Sensibilisierung des Personals könnte das Familienklima deutlich verbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Medienauswahl Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die umfangreiche und vielfältige Auswahl an Büchern, Spielen und weiteren Medien.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, herzlich und serviceorientiert beschrieben.
Einladende Atmosphäre & Angebote Häufigkeit:Die Bibliothek wird als angenehmer Ort zum Lesen, Lernen und Verweilen empfunden, ergänzt durch Veranstaltungen und besondere Angebote.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Strenger Umgangston des Sicherheitspersonals Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen berichten von einem rauen, herablassenden Ton und einem Gefühl der Bedrohung durch einzelne Sicherheitsmitarbeiter.
Lautstärke- und Verhaltensregeln für Kinder Häufigkeit:Eltern fühlen sich teils unfreundlich ermahnt, wenn ihre Kinder spielen oder lauter sind, was als wenig familienfreundlich empfunden wird.
Wahrnehmung von Diskriminierung Häufigkeit:Einzelne Besucher/-innen berichten, dass sie oder ihre Kinder aufgrund von Herkunft oder Verhalten ungleich behandelt wurden.
Defekte Technik & Infrastruktur Häufigkeit:Einige Computer sind defekt, und die Steckdosenverteilung sowie die Akustik werden vereinzelt als ungünstig kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(181 Bewertungen)
(181)
Yelp.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
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