Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
783 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Schnelligkeit und faire Preise der ATU-Filiale Münster hervor. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt schlechte telefonische Erreichbarkeit, Terminchaos und einzelne Qualitätsmängel in der Werkstatt bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit.
Kompetente Beratung und Fachwissen Häufigkeit:Die Beratung zu Reifen, Öl und weiteren Produkten wird als fachkundig und nachvollziehbar beschrieben.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reifenwechsel, Reparaturen und Serviceleistungen wurden häufig zügig und termintreu erledigt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Angebot insgesamt als preiswert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht entgegengenommenen Anrufen.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten, zusammengelegt oder falsch gebucht wurden.
Mangelhafte Werkstatt- und Servicequalität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren lange Wartezeiten, unvollständige Checks oder Schäden am Fahrzeug.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,88
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,20
(774 Bewertungen)
(774)
autoplenum.de
1,80
(eine Bewertung)
(1)
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