Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2306 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Gäste schätzt das reichhaltige Frühstück, den freundlichen Service und die moderne Ausstattung mit Weserblick. Kritik gibt es vor allem an einzelnen Serviceerlebnissen, Sauberkeitsdefiziten sowie dem Fehlen einer Klimaanlage. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Service und Instandhaltung sollte nachgebessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Frühstücksangebot Häufigkeit:
Das Frühstücksbuffet wird häufig als reichhaltig, frisch und vielfältig gelobt.
Freundliches Personal Häufigkeit:Viele Gäste berichten von hilfsbereitem, zuvorkommendem und professionellem Service.
Moderne und saubere Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden vielfach als modern, geräumig und sauber beschrieben; viele bieten zudem einen schönen Weserblick.
Gute Lage & Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt ruhig am Wasser, direkt neben einem Einkaufszentrum und bietet gute Anbindung an ÖPNV und Autobahn.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von langen Wartezeiten, genervtem Personal oder schlechtem Beschwerdemanagement, insbesondere beim Check-in und an der Bar.
Sauberkeits- und Instandhaltungsmängel Häufigkeit:Kritik gibt es an dreckigen Bädern, Schimmel, defekten Geräten sowie unzureichender Zimmer- und Lobbyreinigung.
Fehlende Klimaanlage & Zimmerkomfort Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln das Fehlen einer Klimaanlage, zu warme Zimmer, unbequeme Matratzen oder wenig Sitzgelegenheiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(2306 Bewertungen)
(2306)
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