Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
466 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Hilfe und fairen Preisen. Gleichzeitig häufen sich Berichte über unfreundlichen Umgang, lange Wartezeiten und vereinzelt mangelhafte Arbeiten. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken und Schwächen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und zuverlässige Hilfe Häufigkeit:Bei vielen Aufträgen – insbesondere Reifenwechseln und kleinen Reparaturen – wurde sehr zügig gearbeitet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und das Preis-Leistungs-Verhältnis als stimmig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert unhöfliche, respektlose oder patzige Mitarbeitende.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten vor Ort, verzögerten Abläufen oder kurzfristig geschlossenen Filialen.
Inkompetente oder fehlerhafte Arbeiten Häufigkeit:Vereinzelt wurden Arbeiten mangelhaft ausgeführt, Zusatzkosten nicht transparent kommuniziert oder Teile falsch montiert.
Schwierigkeiten bei Termin- und Preisabsprachen Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von Problemen bei der Terminvergabe, Preisnennung oder fehlender Rückmeldung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(6 Bewertungen)
(6)
google.de
3,80
(458 Bewertungen)
(458)
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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