Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
445 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, schneller Abwicklung und hoher Fachkompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Umgang, Preis-/Leistungsdiskrepanzen sowie Wartezeiten trotz Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Durchschnittsrating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Werkstatt wird als kompetent beschrieben; Reparaturen und Beratungen überzeugen viele Kund/-innen fachlich.
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Wartungen und Terminvereinbarungen werden häufig zügig erledigt – teils sogar ohne Wartezeit.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben transparente Preise und ein gutes Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig respektvollem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Unklare oder fehlerhafte Preis-/Leistungsabsprachen Häufigkeit:Es kam vor, dass vereinbarte Preise nicht eingehalten oder Zusatzleistungen ohne Rücksprache berechnet wurden.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Einige Kund/-innen erlebten, dass ihr Fahrzeug trotz vereinbartem Termin lange stand, ohne dass Arbeiten begannen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(443 Bewertungen)
(443)
Verteilung
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