Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Fahrgäste schätzt den freundlichen Service, die Pünktlichkeit und die schnelle Reaktion des Unternehmens. Kritik gibt es vereinzelt an nicht eingehaltenen Fahrten, riskantem Fahrstil sowie an der Kommunikation bei Problemen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch einzelne Verbesserungen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen Häufigkeit:
Viele Fahrgäste loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Fahrer/-innen.
Pünktliche und zuverlässige Fahrten Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen heben die exakte Einhaltung vereinbarter Abholzeiten und die allgemeine Zuverlässigkeit des Services hervor.
Schnelle Reaktionszeit und Flexibilität Häufigkeit:Bei kurzfristigen Buchungen oder Änderungen reagiert das Unternehmen laut Bewertungen sehr schnell und passt sich flexibel an.
Gepflegte Fahrzeuge und Zusatzangebote Häufigkeit:Fahrzeuge werden als sauber, komfortabel und gut ausgestattet beschrieben; Extras wie Kindersitze werden bereitgestellt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung und lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erschienenen oder stark verspäteten Taxis trotz Vorbestellung.
Unangemessenes Fahrverhalten einzelner Fahrer/-innen Häufigkeit:Vereinzelt werden riskante Fahrweise, Überholmanöver oder unprofessionelles Verhalten wie Telefonate während der Fahrt kritisiert.
Schwierige Kommunikation und Kundenumgang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln einen unfreundlichen Ton am Telefon, mangelnde Rückmeldungen oder wenig kulante Lösungen bei Problemen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,90
(155 Bewertungen)
(155)
Verteilung
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