Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Personal, zuverlässiger Terminorganisation und fairen Preisen. Kritik gibt es jedoch an der Fachkompetenz bei komplexen Reparaturen sowie an vereinzelten Verkaufs- und Übergabemängeln. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service-Detail wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Zuverlässige Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Termine werden pünktlich eingehalten, Abläufe sind gut strukturiert und funktionieren reibungslos.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben transparente, faire Preise und ein insgesamt stimmiges Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Reparaturen und Services werden häufig zügig erledigt, teilweise sogar deutlich schneller als erwartet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Fachkompetenz bei komplexen Arbeiten Häufigkeit:
Bei schwierigen Problemen fühlen sich Kund/-innen teils schlecht beraten und berichten von nicht vollständig behobenen Fehlern.
Aufdringlicher bzw. intransparenter Verkauf Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass unnötige Zusatzarbeiten empfohlen oder Preise nachträglich erhöht wurden.
Unsaubere oder nachlässige Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Vereinzelt wurden Fahrzeuge mit Müll, Folien oder beschädigten Teilen zurückgegeben, was den Gesamteindruck trübt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(126 Bewertungen)
(126)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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