Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1028 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Expert Klein überzeugt vor allem mit sehr kompetenter, freundlicher Beratung und einem schnellen, hilfsbereiten Service. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden sowie an fehlenden oder schwer auffindbaren Produkten. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Einkaufserlebnisse deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, verständliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Personal.
Angenehme Einkaufsatmosphäre Häufigkeit:Das freundliche Team und die übersichtliche Präsentation sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis.
Große Produktauswahl & faire Preise Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das breite Sortiment sowie günstige Preise bzw. ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
Hilfsbereitschaft und Zusatzservices Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Montage, Zubehöranpassung oder Transporthilfe werden positiv erwähnt und tragen zum Gesamteindruck bei.
Schnelle Abwicklung und Serviceleistungen Häufigkeit:Reservierungen, Bestellungen und Lieferungen werden laut mehreren Bewertungen sehr zügig und reibungslos abgewickelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einzelnen Mitarbeitenden, die arrogant, unhöflich oder wenig serviceorientiert wirken.
Mangelnde Produktverfügbarkeit & Sortimentslücken Häufigkeit:Vereinzelt wurden gewünschte Produkte nicht vorrätig oder nur schwer auffindbar beschrieben, was zu Enttäuschungen führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(8 Bewertungen)
(8)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,80
(1017 Bewertungen)
(1017)
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