Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit freundlichem Team, transparenter Beratung und schneller, fairer Arbeit. Gleichzeitig berichten vereinzelt Kund/-innen von unfreundlichem Service, langen Wartezeiten oder zweifelhaften Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch punktuelle Verbesserungen im Kundenumgang und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Reparaturen werden verständlich erklärt, Kostenvoranschläge eingehalten und unnötige Arbeiten vermieden.
Schnelle und zuverlässige Durchführung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und die schnelle Fertigstellung der Arbeiten hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und transparent kalkuliert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder schlechter Kundenservice Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem Auftreten, mangelnder Kommunikation oder fehlender Erreichbarkeit.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Vereinbarte Abholzeiten wurden laut einzelner Bewertungen nicht eingehalten, was zu Unmut führte.
Zweifelhafte Mängel- und Preisangaben Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch angeblich unnötige Reparaturen oder überhöhte Kostenvoranschläge getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(105 Bewertungen)
(105)
werkstattkenner.de
4,40
(27 Bewertungen)
(27)
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