Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
260 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Sparda-Bank Ludwigsburg überzeugt vor allem mit freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und verständlicher Beratung. Kritik gibt es an der Erreichbarkeit sowie an langen Wartezeiten in der Filiale. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Bankmitarbeitenden als äußerst freundlich, geduldig und serviceorientiert.
Kompetente Beratung und Lösungskompetenz Häufigkeit:Die Beratungen werden als fachkundig empfunden, Probleme werden zügig und zuverlässig gelöst.
Verständliche Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen heben hervor, dass Sachverhalte klar erklärt und Fragen geduldig beantwortet werden.
Angenehme Filial- und Serviceerfahrung Häufigkeit:Trotz hohem Andrang berichten Kund/-innen von kurzen Abläufen, freundlicher Atmosphäre und wertschätzendem Umgang.
Gute Erreichbarkeit und schnelle Hilfe Häufigkeit:Bei technischen Problemen oder App-Umstellungen wird häufig schnelle Unterstützung geboten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, langen Telefon-Wartezeiten oder ausbleibenden Rückrufen.
Lange Wartezeiten und Überlastung in der Filiale Häufigkeit:Besucher/-innen klagen über sehr lange Schlangen und volle Räumlichkeiten, was den Service spürbar belastet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(259 Bewertungen)
(259)
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