Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicegeschwindigkeit und Freundlichkeit mehrfach gelobt werden, berichten einige Kund/-innen von unprofessionellem Umgang, defekten Ersatzteilen und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Kritik an einzelnen Abläufen und der Kundenkommunikation sollte ernst genommen werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und pünktliche Abwicklung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zügige, termintreue Abwicklung von Reparaturen und Werkstattaufträgen.
Freundlicher Service & kompetente Beratung Häufigkeit:Der Service wird als sehr freundlich empfunden; auch die Verkaufs- und Werkstattberatung gelten als kompetent und vertrauenswürdig.
Zuverlässige Werkstattleistung Häufigkeit:Eine Kundin hebt die hohe Zuverlässigkeit der Werkstatt im Vergleich zu anderen Händlern hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Kundenumgang Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, respektlosem Verhalten am Empfang oder bei Reklamationen.
Defekte Ersatzteile & mangelhafte Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bestellte Teile kamen laut Kund/-innen mehrfach defekt an; Umtausch- oder Kulanzlösungen wurden abgelehnt.
Überzogene Preise Häufigkeit:Ein Kunde empfindet die Kosten für einfache Leistungen wie einen Batterieaustausch als deutlich zu hoch.
Fehlerhafte Diagnose & Wiederholte Mängel Häufigkeit:Ein Kunde berichtet, dass ein Werkstattaufenthalt den Fehler nicht behob und er dafür als Lügner bezeichnet wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(143 Bewertungen)
(143)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
autoplenum.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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