Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Hohe Gebühren, lange Bearbeitungszeiten und eine schwache digitale Infrastruktur sorgen für Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt das freundliche Personal und eine kompetente Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen der Bank.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wird die kompetente Beratung hervorgehoben, bei der alternative Lösungen angeboten werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Gebühren und Kosten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren hohe Gebühren, etwa für Adressermittlung, Parken oder Betrugsbearbeitung.
Lange Bearbeitungszeiten Häufigkeit:Von Kontoeröffnungen bis zur Klärung von Betrugsfällen berichten Kund/-innen von wochen- bis monatelangen Wartezeiten.
Intransparente Kommunikation Häufigkeit:Wichtige Informationen fehlen oder werden nur nach und nach mitgeteilt, was Abläufe unnötig kompliziert macht.
Unzuverlässige Kontoführung Häufigkeit:Rückweisungen trotz ausreichendem Dispo und verzögerte Buchungen sorgen für Unsicherheit bei der Kontoverwaltung.
Schlechte digitale Infrastruktur Häufigkeit:Die Bank bietet keine Unterstützung für moderne Zahlungsmethoden wie Apple Pay und Automaten sind häufig außer Betrieb.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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