Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1892 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Buchhandlung Hugendubel überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, einer riesigen Auswahl und einem gemütlichen Café-Ambiente. Einzelne negative Stimmen betreffen vor allem vereinzelte Service-Erlebnisse sowie Preis- und Portionsfragen im Café. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Eindrücke.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, kompetente und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Große und vielfältige Buchauswahl Häufigkeit:Die riesige Auswahl an Büchern aller Genres, inklusive Fach- und Spezialliteratur, wird häufig als herausragend empfunden.
Gemütliche Atmosphäre & Café-Bereich Häufigkeit:Das einladende Ambiente mit Leseecken und dem integrierten Café lädt zum Verweilen und Stöbern ein.
Schöne Einrichtung & angenehme Gestaltung Häufigkeit:Der Laden wirkt übersichtlich, sauber und ansprechend gestaltet – besonders nach dem Umbau.
Schnelle Online-Bestellung & Abholung Häufigkeit:Bestellungen im Online-Shop werden zügig bearbeitet und sind meist am nächsten Tag zur Abholung bereit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne unfreundliche Service-Erlebnisse Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von patzigen oder unhöflichen Mitarbeitenden an Kasse oder Beratung.
Teurer Café-Bereich & kleine Portionen Häufigkeit:Der Café-Bereich wird teilweise als zu teuer empfunden, bei Portionsgröße und Produktqualität gibt es Kritik.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(1844 Bewertungen)
(1844)
Verteilung
Facebook.de
3,96
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
TripAdvisor.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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