Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
193 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Betreuung sowie schnelle Abläufe und hohe Fahrzeugqualität hervor. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Personal, langen Wartezeiten und als zu hoch empfundenen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und fachkundige Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Service.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob Reifenwechsel, Inspektion oder Fahrzeugübergabe – zahlreiche Bewertungen heben die zügige, gut organisierte Abwicklung ohne lange Wartezeiten hervor.
Hohe Weiterempfehlungsrate Häufigkeit:Viele Kund/-innen würden das Autohaus aufgrund ihrer positiven Erfahrungen jederzeit weiterempfehlen.
Gute Fahrzeugqualität und -auswahl Häufigkeit:Die angebotenen Fahrzeuge werden als technisch einwandfrei, hochwertig und optisch ansprechend beschrieben; auch die Modellvielfalt wird vereinzelt positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von arroganten, desinteressierten oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden, insbesondere im Verkauf und bei Reklamationen.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Vereinzelt werden sehr lange Wartezeiten auf Probefahrten, Ersatzfahrzeuge oder Reparaturen sowie Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung kritisiert.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden Werkstatt- und Servicepreise als überzogen und bemängeln zusätzliche Kosten etwa für Transport oder Umbauten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
11880-werkstatt.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
mobile.de
4,30
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
google.de
4,50
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
AutoScout24.de
4,44
(30 Bewertungen)
(30)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
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