Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
728 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und gut organisierte Abläufe hervor. Kritik gibt es vereinzelt an unprofessionellem Verhalten, ungenauer Fahrzeugbeschreibung und logistischen Engpässen. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Reibungslose Abläufe und gute Organisation Häufigkeit:Von der Probefahrt über die Kauf- bis hin zur Übergabe- und Werkstattabwicklung berichten viele Kund/-innen von kurzen Wegen und klaren Prozessen.
Transparente Beratung und faire Angebote Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als transparent, nachvollziehbar und ohne Aufdringlichkeit empfunden; Zusatzkosten und Vertragsdetails werden klar kommuniziert.
Gutes Fahrzeugangebot und Zusatzleistungen Häufigkeit:Das Autohaus punktet mit einer breiten Fahrzeugauswahl, attraktiven Garantien sowie Leihwagen- und Inspektionsservices.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder unprofessioneller Umgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von ruppigem Ton, fehlender Rückmeldung oder respektlosem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelhafte Fahrzeugbeschreibung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass Fahrzeuge als unfallfrei oder mängelfrei beworben wurden, tatsächlich aber Schäden oder Mängel aufwiesen.
Engpass bei Parkplätzen und langen Wartezeiten Häufigkeit:Besucher/-innen bemängeln überfüllte Flächen, fehlende Stellplätze und teils lange Wartezeiten bis zur Bedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(563 Bewertungen)
(563)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
AutoScout24.de
3,99
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
mobile.de
4,60
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
2,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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