Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
724 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und Abläufen sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenter Fahrzeugbeschreibung, unfreundlichem Umgang und schlechter Erreichbarkeit. Insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Abläufe & gute Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einer schnellen, gut strukturierten Abwicklung ohne unnötige Wartezeiten.
Transparente Beratung & faire Angebote Häufigkeit:Die Beratung wird als transparent, ehrlich und ohne Aufdringlichkeit empfunden; Zusatzkosten oder Vertragsdetails werden klar kommuniziert.
Schnelle Werkstatt- und Reparaturleistungen Häufigkeit:Werkstattbesucher/-innen loben die zügige Durchführung von Inspektionen, Reparaturen und TÜV-Abnahmen.
Umfangreiche Serviceleistungen Häufigkeit:Zusatzangebote wie Händlergarantie, Inspektionspakete oder Leihwagen während Lieferverzögerungen werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unklare Fahrzeugzustände & Lockangebote Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren, dass Unfall- oder Mängelfahrzeuge nicht transparent ausgewiesen bzw. Lockangebote mit versteckten Kosten verknüpft seien.
Unfreundlicher Umgang & schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von ruppigem Ton, fehlenden Rückmeldungen und langen Wartezeiten bis zur Bedienung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(559 Bewertungen)
(559)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(77 Bewertungen)
(77)
Verteilung
AutoScout24.de
3,99
(58 Bewertungen)
(58)
Verteilung
mobile.de
4,60
(21 Bewertungen)
(21)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,80
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
autoplenum.de
2,90
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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