Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
266 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und lobt besonders die freundliche, kompetente sowie schnelle Hilfe der Mitarbeitenden. Nur vereinzelt gab es Berichte über unfreundliches Verhalten oder bürokratische Hürden. Insgesamt überwiegt ein sehr positives Bild von Service und Beratung deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Hohe Fachkompetenz und lösungsorientierte Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die schnelle, kompetente Hilfe und die verständliche Erklärung komplexer Sachverhalte.
Geduldige und verständnisvolle Unterstützung Häufigkeit:Besonders bei technischen Fragen oder älteren Kund/-innen wird viel Geduld gezeigt und individuell auf die Bedürfnisse eingegangen.
Schnelle Bearbeitung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von einer zügigen Abwicklung ihrer Anliegen, teils sogar ohne Termin oder während der Pause.
Allgemeine Zufriedenheit mit Service und Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen fassen ihre positiven Erfahrungen kurz und knapp mit „Alles bestens“ oder „Sehr zufrieden“ zusammen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit unfreundlicher Behandlung oder bürokratischen Hürden Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Umgang, wenig Unterstützung bei speziellen Anliegen oder als unangemessen empfundenen Prozessen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(257 Bewertungen)
(257)
Verteilung
Facebook.de
4,40
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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