Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
452 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen Mitarbeiter, die kompetente Beratung sowie eine schnelle und reibungslose Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an intransparenten Zusatzkosten und einer teils schwachen Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich rundum gut betreut.
Kompetente Beratung & Verkauf Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, ehrlich und nicht aufdringlich beschrieben – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Leasing oder Werkstatttermin – viele Kund/-innen berichten von kurzer Bearbeitungszeit und einem insgesamt problemlosen Ablauf.
Schnelle Terminvergabe & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Terminvergabe sowie geringe Wartezeiten vor Ort hervor.
Faire Preise & gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als transparent, angemessen und insgesamt fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Intransparente Kosten & Nachberechnungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen kritisieren überraschend hohe Zusatzkosten bzw. Nachberechnungen ohne vorherige Abstimmung.
Schwache Kommunikation & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen bemängelt unbeantwortete Anfragen, fehlende Informationen oder unzuverlässige Zusagen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,60
(339 Bewertungen)
(339)
mobile.de
4,90
(79 Bewertungen)
(79)
AutoScout24.de
4,18
(16 Bewertungen)
(16)
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
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