Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
841 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, kompetente Beratung und reibungslose Abläufe werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Lack- bzw. Aufbereitungsqualität sowie gelegentlich schwache Erreichbarkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams hervor und fühlt sich rundum gut betreut.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Ob beim Leasing, Kauf oder Werkstattbesuch: Viele Kund/-innen berichten von pünktlicher, gut organisierter Abwicklung ohne Verzögerungen.
Kompetente Beratung und Verkauf Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung beim Kauf sowie die ausführliche Erklärung aller Details.
Schneller und effektiver Service Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die zügige Bearbeitung von Werkstattaufträgen und die schnelle Terminvergabe.
Saubere Fahrzeugübergabe und Leihwagen Häufigkeit:Bei vielen Fahrzeugübergaben wurde das Auto gereinigt übergeben; zudem standen häufig Leihwagen bereit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Werkstattprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mangelhafter Lack- oder Aufbereitungsqualität, fehlender Kulanz sowie unzureichender Fehlerdiagnose.
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Einige Interessent/-innen fühlten sich nach Anfragen oder Terminvereinbarungen nicht mehr kontaktiert bzw. schlecht informiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(841 Bewertungen)
(841)
Verteilung
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