Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,93 Befriedigend

Bei uns Platz 2 Krankenhäuser in Frankenthal

Sterneverteilung

38 Bewertungen auf 4 Portalen

5 Sterne

35%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

13%

1 Sterne

46%

Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Klinik wird von vielen Patient/-innen für ihr engagiertes Team und die wirksamen Therapien gelobt. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und organisatorische Schwächen auf. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im Bereich Service und Ablauforganisation.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Engagiertes und kompetentes Team Häufigkeit:

Viele Patient/-innen loben das herzliche, fachkundige Personal und fühlen sich gut aufgehoben.

Vielfältige und wirksame Therapien Häufigkeit:

Die angebotenen Therapieformen wie Musik-, Ergotherapie und MKT werden als hilfreich und bereichernd empfunden.

Gute persönliche Betreuung Häufigkeit:

Die enge Begleitung durch Bezugspersonen und regelmäßige Gespräche schaffen Vertrauen und Sicherheit.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unfreundliches Personal Häufigkeit:

Ein Teil der Bewertungen berichtet von ruppigem, wenig empathischem Verhalten einzelner Schwestern und Mitarbeitender.

Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:

Besonders in der Institutsambulanz werden monatelange Wartezeiten und kurzfristige Absagen kritisiert.

Mangelnde Organisation und Kommunikation Häufigkeit:

Fehlende Unterstützung bei akuten Anliegen und unklare Abläufe sorgen für Frustration und Unsicherheit.

Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:

Einige Patient/-innen äußern sich insgesamt sehr negativ und würden die Klinik nicht weiterempfehlen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com 5,00 (eine Bewertung) (1)

5,00 Sehr gut

Verteilung

5 Sterne

100%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

11880.com • 11.02.2022

Man bekommt hier kompetente Hilfe und findet immer ein offenes Ohr. Das Ärzte- und Therapeuten-Team weiß was es tut und man fühlt sich schon innerhalb kürzester Zeit wohl und angekommen. Natürlich hat jeder dort Beschäftigten sein Bestes gegeben, damit jeder Patient die Hilfe bekommt, die er verdient - ABER ich möchte ganz besonders die ERGO-Therapeuten hervorheben, denn sie haben mir am Meisten geholfen (auch die Praktikantin!) - ihnen gebührt mein besonderer Dank. Dieses Lob soll aber die Leistungen der anderen Therapeuten, Ärzte und Schwestern nicht schmälern, denn auch Sie haben sich rührend gekümmert. Natürlich lässt sich über solche Dinge wie den Geschmack des Klinikessens, das etwas abgewohnte Möbel, das nicht ganz so modern wirkende Gebäude, und dass fast alle Räume im Souterrain liegen - also Äußerlichkeiten - streiten, aber es wird einem geholfen, und das ist in meinen Augen das Wichtigste! ---> Ach, und zum Thema Souterrain: das Gebäude ist an eine Schräge gebaut, und deshalb haben alle Räume, die zur Therapie oder Freizeit genutzt werden nicht nur großzügige Fenster und somit genügend Helligkeit (und das von mir - einem Patienten, der große Probleme in Räumen mit unzureichend Tageslicht hat!), sondern bieten auch die Möglichkeit das Gebäude ebenerdig zu verlassen. Noch einmal herzlichen Dank an das gesamte Team der Klinik im Metznerpark!

Letzte Aktualisierung: 11.02.2022

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google.de 2,60 (31 Bewertungen) (31)

2,60 ausreichend

Verteilung

5 Sterne

33%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

13%

1 Sterne

48%

Letzte Aktualisierung: 02.04.2026

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sanego.de 3,93 (4 Bewertungen) (4)

3,93 gut

Letzte Aktualisierung: 18.06.2024

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jameda.de 5,00 (2 Bewertungen) (2)

5,00 Sehr gut

Letzte Aktualisierung: 26.05.2026

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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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