Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
317 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hedon Klinik punktet vor allem mit freundlichem Personal, einer hohen Therapiequalität und gutem Essen. Gleichzeitig berichten zahlreiche Patient/-innen und Angehörige von gravierenden Defiziten in Pflege, Organisation und ärztlicher Kommunikation. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrende Kritik an Personalstärke und Versorgungsqualität sollte dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art von Pflegekräften, Ärzt/-innen und Therapeuten.
Hohe Therapiequalität und Fortschritte Häufigkeit:Die meisten Rehabilitand/-innen berichten von einem effektiven Therapieangebot und spürbaren Fortschritten während ihres Aufenthalts.
Gutes Essen und Verpflegung Häufigkeit:Das Mittagessen wird häufig als schmackhaft und abwechslungsreich beschrieben, mit mehreren Menüs zur Auswahl.
Schöne Lage und Außenanlagen Häufigkeit:Die Klinik liegt ruhig am Waldrand, umgeben von einem gepflegten Park, der sich gut für Spaziergänge und Erholung eignet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Pflege- und Versorgungsqualität Häufigkeit:
Mehrere Angehörige berichten von unzureichender Körperpflege, fehlender Hilfestellung und einem insgesamt schlechten Pflegezustand ihrer Angehörigen.
Unterbesetzung und lange Wartezeiten Häufigkeit:Patienten klagen über Personalmangel, lange Wartezeiten auf Toilettenhilfe oder Therapiebeginn sowie einen unorganisierten Ablauf.
Unzureichende ärztliche Betreuung und Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an wenig einfühlsamen Ärzt/-innen, fehlender Aufklärung sowie nicht eingehaltenen Therapie- oder Untersuchungsterminen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,20
(183 Bewertungen)
(183)
Klinikbewertungen.de
4,20
(132 Bewertungen)
(132)
sanego.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
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