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+687 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

IKEA Deutschland GmbH & Co. KG, NL Duisburg

Einrichtungsgegenstände Möbelhaus
4,20

17138 Bewertungen auf 5 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,20 Gut
Bei uns Platz 1 Einrichtungsgegenstände in Duisburg
Sterneverteilung

17138 Bewertungen auf 5 Portalen

golocal.de 11880.com cylex.de +2
5 Sterne
52%
4 Sterne
30%
3 Sterne
10%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 635 Icon Neutral: 52 Icon Negativ: 88
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt das große Sortiment, die freundliche Mitarbeiterschaft und das günstige Restaurant-Angebot. Kritik gibt es vor allem an einzelnen unprofessionellen Service-Erlebnissen, langen Wartezeiten sowie Qualitäts- und Frischeproblemen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Große Produktauswahl Häufigkeit:
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    Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.

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    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Das Team wird häufig als zuvorkommend, kompetent und lösungsorientiert beschrieben.

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    Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis im Restaurant Häufigkeit:
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    Gerichte wie Köttbullar, Pizza und Hot Dogs werden als schmackhaft und günstig empfunden.

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    Reibungsloser Click & Collect Häufigkeit:
    Icon

    Bestellungen zur Abholung klappen laut Berichten schnell und unkompliziert.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Bewertungen berichten von ruppigem Ton, fehlender Kompetenz oder schlechter Behandlung, insbesondere beim Umtausch und in der Gastronomie.

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    Lange Wartezeiten und schwache Organisation Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen beklagen sich über volle Kassen, lange Rückgabe- oder Lieferzeiten sowie schlecht koordinierte Abläufe.

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    Qualitäts- und Frischeprobleme bei Produkten und Essen Häufigkeit:
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    Von abgelaufenen Lebensmitteln bis zu rostenden Mülltonnen berichten Kund/-innen von mangelhafter Ware und ungenießbarem Restaurant-Essen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

golocal.de
golocal.de 3,96 (72)
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3,96 gut
Verteilung
5 Sterne
51%
4 Sterne
25%
3 Sterne
6%
2 Sterne
4%
1 Sterne
14%
GoLocal • 02.06.2025
IKEA Duisburg bietet eine beeindruckende Auswahl auf großzügigen Flächen, sodass man entspannt stöbe...
GoLocal • 11.02.2025
unhöfliches Personal, spezifisch eine ältere Dame mit kurzen Haaren..Wir waren dort und haben wirkli...
GoLocal • 13.09.2024
Mitarbeiterin Frau Wissig in Duisburg, in der Schlafzimmer-Abteilung hat mir einen Monteur emofohlen...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 4,33 (6)
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4,33 gut
Verteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
17%
11880.com • 13.11.2021
inkompetentes, tlw sehr unfreundliches Personal, lt. Nachfrage im Oktober Termine für Küchenplanung erst in 2022 wieder verfügbar, Ausstellungsobjekte völlig unzureichend und tlw. irreführend ausgezeichnet. Lange Schlangen an spärlich besetzten Kassen. Die schlechteste Niederlassung in Dutzenden von Jahren sowie vielen deutschen und ausländischen Städten.
11880.com • 05.08.2016
Ich als größter Ikeafan aller Zeiten, kann mich nur bei allen Mitarbeitern und Herrn Kamprad bedanken. Super Qualität zu tollen Preisen. Immer tolle Designs UND liebe Männer,.... die einfachsten Aufbauanleitungen der Welt.
11880.com • 27.07.2016
Gute Beratung und Service. Preise auch Okay. Meine Empfehlung.
Letzte Aktualisierung: 13.11.2021
Icon Weiter zu 11880.com
cylex.de
cylex.de 2,33 (3)
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2,33 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
33%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
67%
Cylex • 08.02.2025
Nicht zu empfehlen da einzukaufen. Auf den ersten Blick alles gut und schön. Doch hat man ein...
Cylex • 05.04.2017
Eine Ikea-Filiale wie überall, aber mit sehr nettem Personal. Außerdem auch sehr sauber. Restaurant...
Cylex • 26.05.2011
Man kann zu IKEA stehen wie man möchte. Der Ikea-Markt an sich ist in Duisburg jedoch sehr schön und...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu cylex.de
google.de
google.de 4,20 (17033)
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4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
52%
4 Sterne
30%
3 Sterne
10%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 20.08.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (24)
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4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
30%
4 Sterne
43%
3 Sterne
13%
2 Sterne
9%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Beecker Str. 80, 47166 Duisburg (Alt-Hamborn)

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Dienstag 10:00-20:00 Uhr
Mittwoch 10:00-20:00 Uhr
Donnerstag 10:00-20:00 Uhr
Freitag 10:00-22:00 Uhr
Samstag 10:00-20:00 Uhr

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