Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche, kompetente und engagierte Beratung in der Filiale. Gleichzeitig fallen vereinzelt Berichte über unprofessionelles Verhalten, organisatorische Schwächen und eine unzureichende Termin- bzw. Erreichbarkeit negativ auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden und fühlen sich herzlich willkommen.
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, klar verständlich und lösungsorientiert beschrieben.
Engagierte und zuverlässige Unterstützung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das hohe Engagement der Berater/-innen hervor, die sich intensiv um die Anliegen kümmern.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und sehen keinen Anlass zur Beanstandung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unhöflichem Auftreten, abweisenden Sprüchen oder einem Gefühl von Desinteresse.
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen bemängeln nicht beantwortete Termin-Anfragen, lange Wartezeiten oder eine unkooperative Türpolitik.
Verzögerungen und ineffiziente Abläufe Häufigkeit:Einzelne Bewertungen berichten von chaotischen Prozessen, unnötigen Verzögerungen oder abgebrochenen Vorgängen kurz vor Feierabend.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(43 Bewertungen)
(43)
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