Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
258 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit hoher Fachkompetenz, freundlichem Service und zügiger Arbeit. Kritik gibt es vor allem an als zu hoch empfundenen Preisen sowie an einzelnen Fällen langer Wartezeiten und interner Kommunikationsprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz und das technische Know-how der Werkstatt hervor.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Der Umgangston wird als freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle Terminvergabe & Reparaturabwicklung Häufigkeit:Termine lassen sich kurzfristig vereinbaren und Reparaturen werden zügig durchgeführt.
Gute Service- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die Arbeiten werden als sorgfältig ausgeführt und die Ergebnisse als überzeugend wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise & Kostentransparenz Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden Teile- und Arbeitskosten als deutlich überhöht und bemängeln fehlende Transparenz bei der Rechnungsstellung.
Lange Wartezeiten & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Bei Ersatzteilbestellungen oder Reparaturen kam es laut einzelnen Bewertungen zu langen Wartezeiten und fehlenden Rückmeldungen.
Unstimmigkeiten im Ablauf & fehlende Abstimmung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von chaotischer interner Organisation und mangelnder Abstimmung zwischen Büro und Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,80
(5 Bewertungen)
(5)
11880-werkstatt.com
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,50
(249 Bewertungen)
(249)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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