Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
211 Bewertungen auf 7 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Schlosshotel punktet mit schöner Renovierung, freundlicher Chefin und ruhiger Lage. Gleichzeitig kämpfen viele Gäste mit schlechtem Internet, unzureichender Erreichbarkeit und fehlender Ausstattung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Service und Infrastruktur sind dringend nötig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schöne, renovierte Räumlichkeiten Häufigkeit:
Viele Gäste loben die frisch renovierten, liebevoll gestalteten Zimmer und den insgesamt ansprechenden Schloss-Charakter.
Freundliche Gastgeberin Häufigkeit:Die Inhaberin wird wiederholt als sehr nette, hilfsbereite Person beschrieben, die sich um das Wohl der Gäste kümmert.
Ruhige Lage & schöne Umgebung Häufigkeit:Das Hotel liegt idyllisch in der Natur, direkt gegenüber dem Schlosspark Wilhelmsthal – ideal zum Entspannen und für Ausflüge.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kein oder schlechter Internetempfang Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von fehlendem WLAN und schlechtem Handyempfang, was besonders für Geschäftsreisende problematisch ist.
Unzureichende Erreichbarkeit & Check-in-Probleme Häufigkeit:Bei später Anreise oder Abwesenheit der Chefin ist das Hotel kaum erreichbar; Gäste mussten lange warten oder konnten nicht einchecken.
Fehlende oder mangelhafte Ausstattung Häufigkeit:In vielen Zimmern fehlen Föhn, Fernseher, WLAN, Duschabtrennung oder es gibt andere technische bzw. hygienische Mängel.
Kein Frühstück & Gastronomie vor Ort Häufigkeit:Frühstück wird nicht angeboten oder muss zusätzlich gebucht werden; ein Restaurant im Haus fehlt komplett.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,20
(142 Bewertungen)
(142)
Booking.com
3,84
(19 Bewertungen)
(19)
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
HolidayCheck.de
2,16
(15 Bewertungen)
(15)
TripAdvisor.de
2,90
(14 Bewertungen)
(14)
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