Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1418 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches Personal, ein gutes Frühstück und die zentrale, ruhige Lage werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten einige Gäste von einem unfreundlichen Ton, organisatorischen Schwächen beim Frühstück und strengen Regelungen für Hunde. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt gibt es Verbesserungsbedarf im Service.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Gäste loben die herzliche und hilfsbereite Art der Gastgeber/-innen.
Gutes Frühstück Häufigkeit:Das Frühstück wird häufig als schmackhaft, frisch und reichhaltig beschrieben.
Saubere und gepflegte Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer gelten als sauber, modern eingerichtet und insgesamt gepflegt.
Zentrale, ruhige Lage Häufigkeit:Das Hotel liegt verkehrsgünstig und dennoch ruhig, nur wenige Gehminuten von Innenstadt und Konzerthaus entfernt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von einem schroffen oder wenig serviceorientierten Auftreten einzelner Mitarbeitender.
Frühstücks- und Serviceorganisation Häufigkeit:Kritik gibt es an der unpünktlichen Frühstückszeit sowie an fehlendem Kaffee und kalten Zimmern.
Zusatzkosten und Einschränkungen für Hunde Häufigkeit:Hundehalter/-innen empfinden die zusätzlichen Gebühren und die Begrenzung auf zwei Hunde als unflexibel.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,38
(1116 Bewertungen)
(1116)
google.de
4,50
(252 Bewertungen)
(252)
TripAdvisor.de
4,10
(32 Bewertungen)
(32)
HolidayCheck.de
4,24
(16 Bewertungen)
(16)
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
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