Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
496 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre und die fachkundige Werkstatt, besonders bei schneller Abwicklung. Kritik gibt es vor allem an der telefonischen Erreichbarkeit, vereinzelten Wartezeiten sowie dem Auftreten einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben, Reparaturen werden zügig und zuverlässig durchgeführt.
Schnelle Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die zügige Bearbeitung, etwa bei Reifenwechsel oder Mietwagenbereitstellung.
Ersparnis & faire Angebote Häufigkeit:Ein Kunde berichtet von erheblichen Kosteneinsparungen durch eine gute Leasingberatung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen beklagen lange Warteschleifen oder gar abgebrochene Anrufe bei Termin- bzw. Serviceanfragen.
Lange Wartezeiten & Terminprobleme Häufigkeit:Bei einzelnen Werkstattbesuchen kam es zu erheblichen Wartezeiten oder Terminverschiebungen trotz vorheriger Vereinbarung.
Unfreundlicher bzw. wenig engagierter Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten oder mangelndem Einsatz einzelner Mitarbeitender, insbesondere am Telefon oder im Ersatzteileverkauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,47
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
google.de
3,70
(465 Bewertungen)
(465)
Verteilung
autoplenum.de
3,30
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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