Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
151 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt viele Kund/-innen mit schneller Arbeit, fairen Preisen und freundlichem Service. Gleichzeitig berichten einige wenige von unfreundlichem Ton, hohen Zusatzkosten und einem Gefühl der Abwertung. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch der Umgangston und einzelne Preis- sowie Qualitätsfragen sollten verbessert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und zügige Auftragsabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass Reparaturen und Services kurzfristig erledigt werden.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass die Werkstatt faire und transparente Preise bietet.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Das Team wird als hilfsbereit, fachkundig und kundenorientiert beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von einem ruppigen oder respektlosen Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Hohe Zusatzkosten bzw. Preisunterschiede Häufigkeit:Vereinzelt werden deutlich überhöhte Preise oder intransparente Kostenvoranschläge kritisiert.
Mangelnde Hilfsbereitschaft gegenüber bestimmten Kund/-innen Häufigkeit:Einige Bewerter/-innen fühlten sich aufgrund ihrer Herkunft oder ihres Anliegens nicht ernst genommen.
Fragliche Reparatur- bzw. Teilequalität Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass das Fahrzeug schlechter zurückgegeben wurde und Teile nicht passten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(123 Bewertungen)
(123)
Facebook.de
4,76
(28 Bewertungen)
(28)
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