Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
eine Bewertung auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Unfreundlichkeit, mangelnde Fachkompetenz und ein schwacher Kundenservice werden häufig kritisiert. Positiv hervorgehoben wird lediglich eine allgemeine Zufriedenheit ohne spezifische Details.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen äußern sich insgesamt zufrieden oder heben positive Einzelfälle hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von unhöflichem, patzigem oder herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schlechte Fachkompetenz Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlendes Wissen oder Kompetenz der Mitarbeitenden bei der Bearbeitung von Anliegen.
Kundenservice mangelhaft Häufigkeit:Der Service wird als nicht hilfsbereit, ablehnend oder wenig lösungsorientiert beschrieben.
Probleme bei Konto- und App-Service Häufigkeit:Konkrete Anliegen wie Kontoeröffnung, P-Konto-Freischaltung oder App-Zugangsdaten wurden nicht zufriedenstellend gelöst.
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten, dass Geldautomaten wiederholt defekt sind und Einzahlungen nicht funktionieren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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