Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
65 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet bei wenigen Kund/-innen mit freundlicher, kompetenter Beratung und allgemeiner Zufriedenheit. Überwiegend werden jedoch unfreundliches Personal, ein schwacher Service sowie technische und organisatorische Probleme kritisiert, was sich negativ auf das Gesamterlebnis auswirkt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, professionelle Beratung und fühlen sich gut aufgehoben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich insgesamt sehr positiv zur Filiale und empfehlen sie weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von unfreundlicher, teils arrogantem Auftreten der Mitarbeitenden.
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:Häufig werden mangelnde Hilfsbereitschaft, fehlende Fachkompetenz und unprofessionelles Verhalten, insbesondere am Telefon, kritisiert.
Probleme mit Automaten Häufigkeit:Die Münzeinzahlungs- und Geldautomaten sind laut Kund/-innen häufig defekt oder nicht zugänglich.
Unangemessene Gebühren Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass trotz schlechter Leistungen weiterhin Gebühren erhoben werden.
Eingeschränkte Öffnungszeiten Häufigkeit:Die Öffnungszeiten werden als zu kurz empfunden, was die Erledigung von Bankgeschäften erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(65 Bewertungen)
(65)
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