Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
189 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt punktet vor allem mit schneller Bearbeitung, freundlichem Personal und fairen Preisen. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von einem unfreundlichen Umgangston und vereinzelt von Montagefehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch die Servicequalität könnte durch eine bessere Kundenkommunikation und sorgfältigere Ausführung weiter gesteigert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Abwicklung & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung ohne lange Wartezeiten sowie die Möglichkeit, kurzfristig einen Termin zu bekommen.
Freundliches Personal & gute Betreuung Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, höflich und serviceorientiert beschrieben, was zu einem positiven Kundenerlebnis beiträgt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten hervor.
Kompetente Beratung & ehrliche Leistung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich fachkundig beraten und schätzen, dass nur notwendige Arbeiten durchgeführt werden, ohne unnötigen Verkaufsdruck.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von ruppigem, abweisendem Verhalten, insbesondere des Chefs, was das Serviceerlebnis stark trübt.
Fehlerhafte Montage bzw. Nacharbeiten nötig Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln falsch montierte Reifen, beschädigte Teile oder unvollständige Arbeiten, die Nachbesserungen erforderten.
Intransparente Preisgestaltung & Zahlungsmodalitäten Häufigkeit:Kritik gibt es an nicht akzeptierten Zahlungsmethoden (z. B. keine Kreditkarten) sowie an einer als überteuert empfundenen Klimaanlagenreparatur.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
golocal.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,40
(183 Bewertungen)
(183)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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