Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
156 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxigenossenschaft Schwerin eG wird überwiegend für ihre unzuverlässige Auftragsabwicklung und unfreundliche Kommunikation kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche Fahrer/-innen sowie eine schnelle Abholung in einem einzelnen Fall. Insgesamt überwiegen jedoch deutliche Qualitäts- und Serviceprobleme.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Einzelne Fahrgäste loben freundliche und hilfsbereite Fahrer/-innen.
Pünktliche bzw. schnelle Abholung Häufigkeit:In wenigen Fällen wurde ein Taxi sehr kurzfristig oder sogar vor der vereinbarten Zeit bereitgestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Erfüllung von Bestellungen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass bestellte oder vorbestellte Taxis gar nicht oder deutlich verspätet kamen.
Unfreundliche bzw. respektlose Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche, laute oder abweisende Mitarbeiter/-innen am Telefon und im Taxi.
Falsche oder ungenaue Zusagen Häufigkeit:Teils wurden kurze Wartezeiten oder die Annahme von Fahrten zugesichert, obwohl letztlich kein Taxi kam.
Ablehnung oder Umwege bei bestimmten Fahrten Häufigkeit:Einige Fahrer/-innen lehnten Fahrten ab, fuhren Umwege oder brachten Fahrgäste nicht zur vereinbarten Adresse.
Schlechte Organisation und Disposition Häufigkeit:Die interne Koordination scheint fehlerhaft: Reservierungen werden nicht bearbeitet oder Aufträge gehen verloren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,50
(156 Bewertungen)
(156)
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