Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
29 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke überzeugt viele Kund/-innen durch Freundlichkeit, Kompetenz und langjährige Treue. Einzelne Vorfälle von Unzuverlässigkeit, unfreundlichem Ton und technischen Defiziten trüben jedoch das Gesamtbild.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung und individuelle Unterstützung Häufigkeit:Die fachliche Beratung wird häufig als verständlich, ausführlich und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Langjährige Kundentreue Häufigkeit:Einige Stammkund/-innen betonen, dass sie der Apotheke seit Jahrzehnten die Treue halten und keinen Wechsel in Betracht ziehen.
Schnelle Hilfe bei dringendem Bedarf Häufigkeit:In Einzelfällen wurden auch kurzfristige Lösungen, wie die Reinigung einer dringend benötigten Milchpumpe, sehr geschätzt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston und mangelnde Kulanz Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, Beschimpfungen oder wenig kulante Entscheidungen bei Beschwerden.
Unzuverlässige Abläufe und fehlende Erreichbarkeit im Notdienst Häufigkeit:Eine Kundin berichtet, dass trotz eingeschaltetem Licht und Notdienst niemand reagierte, als sie dringend Hilfe benötigte.
Defekte Geräte und fehlende Verfügbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt eine defekte Waage und dass bestellte Medikamente nicht zuverlässig bereitgestellt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(28 Bewertungen)
(28)
Verteilung
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