Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist rundum zufrieden: Sie loben die sehr persönliche, kompetente Beratung, die schnelle und zuverlässige Abwicklung sowie die hohe Qualität zu fairen Preisen. Lediglich vereinzelt wurden Erlebnisse mit weniger freundlicher Kommunikation oder intransparenter Kostenklärung bemängelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung & Betreuung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die einfühlsame, kompetente und individuelle Beratung sowie die freundliche Betreuung – sowohl vor Ort als auch telefonisch und online.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Gläser- und Teilebestellungen sowie Versand werden als zügig, reibungslos und termintreu beschrieben.
Hohe Produkt- und Werkstattqualität Häufigkeit:Die gefertigten Brillen und Ersatzteile überzeugen durch präzisen Einbau, passgenaue Lieferung und spürbare Verbesserung des Seherlebnisses.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise für Gläser, Reparaturen und Ersatzteile als angemessen und transparent.
Angenehme Geschäftsatmosphäre Häufigkeit:Das kleine Geschäft wird als einladend, sauber und angenehm wahrgenommen; Kund/-innen fühlen sich wohl und gut aufgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Kommunikation Häufigkeit:
In wenigen Fällen berichten Kund/-innen von unfreundlichem Empfang, Missverständnissen oder fehlender Transparenz bei Zusatzkosten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,90
(68 Bewertungen)
(68)
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
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